Service




Von Anfang an immer für Sie da.

Das Plato-Team steht Ihnen als Kunden von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite. Wir legen allergrößten Wert darauf, dass die Nutzung von Plato für Sie mit so wenig Aufwand wie möglich läuft und das Projekt in jeder Phase absolut stressfrei verläuft.
  • Zu Beginn des Projekts:
  • Dies beginnt schon bei der konzeptionellen Beratung und praktischen Planung beim Aufsetzen des Projektes. So ist gewährleistet, dass Plato exakt nach Ihren betrieblichen Anforderungen und individuellen Wünschen konfiguriert wird.
  • Während des Projekts:
  • Während der Implementierungsphase schulen und coachen wir Ihre Mitarbeiter auf Wunsch auch direkt an ihrem Arbeitsplatz sowohl bei einer eventuellen Migration wie auch bei der Implementierung und laufenden praktischen Anwendung von Plato.
  • Nach dem Projekt:
  • Die wahre Qualität einer Investition und einer Partnerschaft zeigt sich oft erst im laufenden Betrieb. Auch hier stehen wir Ihnen jederzeit mit unseren Serviceleistungen zur Verfügung, wie zum Beispiel
    • Einrichtung nachträglicher individueller Anpassungen (Benutzeroberfläche, Symbole, Farben etc.)
    • Einrichtung neuer Zusatzmodule und Erweiterungen
    • Schulung und Einweisung neuer Mitarbeiter
    • Hotline bei Fragen oder Störungen
    • Wartungsarbeiten vor Ort
  • Kontakten Sie uns.:
  • Was immer Sie auch auf dem Herzen haben – nehmen Sie den direkten Kontakt zu uns auf.
     
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